resolvido Recuperação de Conta

[Lipszinho 1]

Olá meus caros,

Estou tentando recuperar a minha conta, no entanto, embora solicitado no sistema não estou recebendo o e-mail para recuperação de senha.

É possível enviar uma senha provisória no e-mail cadastrado?

Perfil: https://www.webcheats.com.br/profile/409513-lipsticky/

Já tenho acesso pleno ao e-mail cadastrado ([email protected]).

Desde já agradeço! ?

[OpsX 929]

Olá @Lipszinho 

Observei que houve uma alteração de e-mail no seu perfil, em vez do cadastrado citado na descrição de e-mail de acesso.

Está com acesso a conta normal ?

 

e-mail atual: ladeia****@gmail.com (adicionado ** para manter sigilo de e-mail)

[Lipszinho 1]

Olá @OpsX, no caso eu me refiro a outra conta que já tive no fórum, isso há muito tempo atrás, que é esta: https://www.webcheats.com.br/profile/409513-lipsticky/

Em mensagem privada com o @'Perassolli, me foi informado que o e-mail cadastrado daquela conta é este: [email protected]. O problema é que no momento em que solicito a redefinição de senha daquela conta, eu não recebo o e-mail para alterá-la...

Por isso perguntei se haveria a possibilidade de envio de uma senha provisória para o mencionado endereço de e-mail cadastrado.

Essa conta não tem ligação direta com o problema, servindo apenas como meio utilizado para me servir do suporte mesmo.

De todo modo, agradeço desde já a sua disposição em ajudar.

[Kraster 1.627]

Um e-mail foi enviado para o endereço [email protected].

[Lipsticky 241]

Em 07/09/2019 em 12:51, Kraster disse:

Um e-mail foi enviado para o endereço [email protected].

Muito obrigado @Kraster. Problema resolvido! :)