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GUARAREMA666

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Posts postados por GUARAREMA666

  1. olha me mandaram isso aki [Fechamento de Ticket]

     

    Paulo,

     

     

    Problemas com a conexão no jogo podem ocorrer caso seu computador execute alguns dos itens abaixo:

     

    1. Verifique se possui perfil de administrador;

    2. Confira se a memória virtual do Windows esta ativada e disponível;

    3. Confirme se possui no mínimo 1GB livre no disco rígido;

    4. Veja se não está rodando ao mesmo tempo, nenhum software P2P (Kazaa, E-mule, LimeWire, etc) ou Download;

    5. Faça gratuitamente uma analise no seu micro para certificar-se de que seu computador não está infectado com vírus ou spyware, acessando um dos links abaixo:

     

    • Mcafee (Antivirus)

    É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

     

    • Symantec (Antivírus)

    É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

     

    6. Caso utilize conexão via proxy ou à rádio, libere as portas de acesso ao jogo:

    TCP 21, 80, 9200, 9300, 9400, 9410, 9501, 9700 e UDP 9401, 9411, 9600, 9610, 63000 e 63005;

    7. Se possuir Firewall como Norton Internet Security, Zone Alarme, Security Center, etc..., recomenda-se que libere as portas de acesso do jogo: TCP 21, 80, 9200, 9300, 9400, 9410, 9501, 9700 e UDP 9401, 9411, 9600, 9610, 63000 e 63005.

    8. Se você estiver usando um software antivírus é necessário configurá-lo para que não bloqueie a leitura dos arquivos usados pelo cliente Grand Chase. Consulte a documentação de seu antivírus em caso de dúvidas.

     

    * Caso não consiga conectar o jogo, desative o firewall.

     

    Importante: Para sua segurança, não recomendamos que deixe seu firewall desabilitado, pois isso pode acarretar acessos não autorizados em seu computador por pessoas mal intencionadas.

     

    Agradecemos a compreensão.

     

    Central de Suporte Técnico Level Up!

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