Windows Trava quando o Grand Chase inicia

[ByRilbert 0]

gente, toda vez quando eu entro no Grand Chase o meu computador trava, nao sei porque eu ja instalei o DirectX9 que recomendam e ainda nada

Obs: meu pc foi formatado nao faz nem 1 mes e ta dando este problema.

alguem sabe o porque disso?

obrigado a quem ajudar *-*