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Boa noite, Galera estou com uma release + Source 7.662, que está com bug na senha 2, ela fica como se tivesse ido e volta. Se alguém me der uma ajuda, fico grato.

Olá, boa noite. Gostaria de pedir ajuda, pois aqui foi o único lugar que consegui enxergar um pouco de luz no fim do túnel. Cheguei aqui devido a esse tópico: Eu mandei meu notebook Dell, para a assistência, depois de um pequeno problema de fábrica. Após a chegada do computador, ele veio com o sistema travado, tanto partição C, como a D. Minha única alternativa foi formatar a C para tentar ver se tinha acesso ao D. Infelizmente, não deu certo. Embora eu tenha conseguido instalar o windows na partição, todos os meus arquivos importantes estão criptografados na partição D. Não consigo ter acesso, não tenho a chave de recuperação, e nem o arquivo. Entrei em contato com a Dell, que mandou eu procurar a Microsoft, e ambas empurram o problema uma para a outra. Eu não tenho mais esperanças. Se alguém conseguir me ajudar, fico feliz em até mesmo contribuir com algum valor simbólico. Desde já agradeço.