segurança /virus

[oielol 0]

Galera estou com 1 probleminha aki no meu trabalho eu gostaria de saber se vcs podem resilver pra mim com alguma dica ou solução meu computador aparece um envelope como se fosse do do outlook office (foto) ai eu tento excluir ele fala que não achou mas some do local ! tento ver no antivirus ele acha 1800 virus mas quando vai deletar fala que o virus não foi encontrado mas sei que ele está lá ! lol !:D

[Felipexg 2]

Provavelmente um email classificado como Spam ou virus,no caso excluir ou até mesmo mover de pasta pode causar esse erro.

 

O AV apenas não deixa porque essa pode ser a opção de um worm.

A melhor coisa é desativar a proteção do Kaspersky temporariamente indo com o botão direito no icone do kaspersky na sua barra de Ferramentas e ir "Pause Protection" .

 

Depois coloque para voltar em 1 minuto,nesse tempo exclua os arquivos.

 

Até logo.

[oielol 0]

olha felipe mto obrigado mas eh homanagente impossivel deletar todos pq simpesmente eles estão em todos os lugares ... eu simplesmente nao posso apagar tudo e não posso formatar a makina...pois contem arquivos da empresa e não posso perde- los ...pra melhorar mais ainda o pc não tem leitor de cd não posso fazer nada