pf ajudem

[Gabriel-WC 0]

tava comprando auges hoje e enviei o sms dai venho o numero de protocolo só que nao vem a confirmaçao do pagamento. eu comprei 2 dias dai enviei só que nao conclui ja faiz 10 minuto e ainda nao venho o meu vip e eles ja descontaram os meus creditos

 

e ainda fui entra no meu perfil e apareceu a seguinte mensagem:

 

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mas ela ja ta ativada pq na hora de comprar o vip isso nao apareceu. só na hora de ir no perfil agora to sem vip perdi 5 reais de creditos. só tenho o numero de protocolo da pra fazaer algo com isso?

 

e eu ja comprei vip varias vez nessa conta ela nao é nova ou seja antes eu comprava normal funcionava tudo. hoje fui compra eles mandaram só o numero de protocolo confirmando. só que la na pagina onde aparece o numero que é pra envia nao acontece nada e tambem nao foi pra minha conta dai eu vo tenta ir nos settings, e no perfil e nao da diz essa mensagem ai. Perdi 5 reias se alguem me ajudar eu agradeço umas 15 vez se for necessario. eu criei outra e ainda tem o msmo problema.

 

galera preciso de alguma soluçao ainda to com problema perdi 5 reais e parece que minha conta nao esta ativada mas ela esta eu criei outra mas tem o mesmo problema e agora o que faço?