cfal Como recuperar uma conta

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Como recuperar uma conta

Postado por Z8Games Ligado 24 October 2013 04:48 PM

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Clique aqui para ir até a página de Suporte.

Escolha o departamento Recuperar uma Conta e clique em próximo (como na imagem abaixo). Você necessita de:

Motivo para a recuperação da conta: Você deve escolher a opção do porque você quer recuperar. Veja na página que tem os motivos, escolha o que ocorreu com você.

 

Login ID da Conta: Coloque aqui o Login ID de sua conta.

Obs: No caso de que você não lembra o Login ID, marque em O que aconteceu? a parte onde diz: Esqueci o Login ID.

 

Data em que perdeu o acesso à conta: Coloque aqui a data que aproximadamente você perdeu o acesso à conta.

 

Primeiro email da conta: Você deve colocar aqui, o primeiro email da conta, utilizado no registro dela.

Obs: Apenas o PRIMEIRO email, não o último. Caso você nunca tenha alterado, o primeiro e último email são os mesmos.

 

Último email da conta: Coloque aqui o último email da conta, antes de você perdê-la!

 

Primeiro nome de Soldado: Coloque aqui o primeiro nome de Soldado!

Obs: Adicione aqui também outros nomes de Soldado, caso já tenha alterado mais de uma vez.

 

Média de compras que realizou: Escolha a alternativa que melhor condiz, antes de você ter perdido a conta!

Coloque também tanto a data da primeira compra de ZP, quanto a última data também!

Obs: Caso nunca tenha colocado ZP, na parte de Média de compras que realizou, escolha o Nunca comprei ZP.

 

Métodos de pagamento: Coloque aqui os métodos que você utilizou, ex: BoaCompra, E-Prepag, etc.

Obs: Selecione todas as empresas já utilizadas por você na compra de ZP.

 

Número de Mopay: Coloque o número que você utilizou na compra de ZP pela empresa Mopay.

Obs: Coloque apenas o número, caso você já tenha utilizado a Empresa Mopay para compra de ZP!

 

Detalhes da Compra: Informe aqui detalhes que você comprou, como: Comprei tantas caixas de tal arma no Mercado negro de GP/ZP, tal personagem, já ganhei com tantas caixas tal item do Mercado negro de GP/ZP; entre diversos!

 

Informações Adicionais: Deve-se colocar provas do porque ou para que quer trocar, assim será analisado pela Equipe.

Obs: Veja que abaixo tem a parte Carregar Arquivo(s), lá você pode colocar prints; entre outros; ajudando também na averiguação que a Equipe fará.

 

Pronto, clique em Submeter, e seu ticket será enviado com sucesso!]

 

 

Creditos : Z8 Games BR

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[Kaneki™ 0]

Otimo tutorial, porem no meu Pc, diz "Ola jogadores, MANUNTENÇAO // No momento estamos com problemas técnicos em nosso Acompanhamento de Eventos.

 

 

Isso e so no meu, ou o de todos esta com este mesmo problema?

[×Gabriel™ 80]

Otimo tutorial, porem no meu Pc, diz "Ola jogadores, MANUNTENÇAO // No momento estamos com problemas técnicos em nosso Acompanhamento de Eventos.

 

 

Isso e so no meu, ou o de todos esta com este mesmo problema?

 

Tentei aqui também e deu o mesmo erro; será que é problema no servidor? :s

[n7ue 0]

resolveu irruuuuuuu

[srgtytyty 2]

Pode ser La na Z8

 

[+18 0]

O site de support esta em manuntençao, sem data de volta.

Quando a Z8 resolver o problema eu testo.