tecnologia Coca-Cola supera Google em estudo sobre reputação online de empresas no Brasil

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De acordo com o IDG Now!, um estudo feito pela E-Consulting Corp. indica a Coca-Cola como a empresa de melhor reputação online no Brasil, com Google seguindo não muito atrás. Ambas as empresas estão bem à frente de Apple e Fiat, por exemplo.

 

O levantamento levou em consideração o bom relacionamento online com o consumidor, a participação ativa em diversas redes sociais (a Coca-Cola está presente no Twitter, Facebook, Orkut, Youtube e Reclame Aqui) e a velocidade com que questionamentos dos consumidores são respondidos. Também pesaram dois fatores: credibilidade, o qual agrega tópicos como sustentabilidade e governança corporativa; e imagem, que leva em consideração temas como inovação e marca.

 

 

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