hardware Minha placa de vídeo é AMD mas aparece outra placa

[thianfe 0]

Bom, há algum tempo eu comprei um notebook, o i15R SE-4570, processador i7, 8gb RAM, 1TB HD, e placa de video AMD Radeon 7730M 2GB, só que quando eu vou ver as configurações do meu pc, lá aparece que a placa de vídeo é Intel HD Graphics 4000, mas não é... que queria saber como resolver isso, valeus ae.

[maruto_500 4]

Atualizo os drivers?

Foi na bios e coloco a radeon como padrão?

 

Essa linha de placas da radeon para notebook e super bugada.

[mikhail 99]

A Inspirion 15R é uma série especial e limitada da Dell equipada com GPU AMD Radeon™ HD 7730M, 128-bit, 2GB.

 

O fabricante não notificou modificações no hardware do equipamento, não há notas de esclarecimentos ou comonicado ao mercado, procedimentos comuns quando se altera o hardware de um modelo já a venda. Sendo assim só restam 2 possibilidades:

 

• Você foi enganado;
  
• Você está enganado.
  

 

Pra esclarecer esta aparente impossibilidade repita contido na imagem abaixo, faça um print IDÊNTICO, tenha atenção a sobre posição dos ítens, e cole aqui.

 

[thianfe 0]

Aa, mals, aparece a Radeon aqui sim, ta aqui a print

 

[mikhail 99]

Com este print se eu conseguir enxergar com clareza já vai ser milagre.

 

Há um sinal de atenção junto a indicação da Radeon. Verifique os drivers para a GPU.

 

Baixe do site do fabricante os mais atuais.

 

 

#EDIT:

 

Essa deu dor de cabeça.

 

Há um relato parecido com o seu em um fórum Inglês. Segundo o participante ele teria comprado o equipamento ainda com sistema operacional Windows 7 ((Esta informação carece de confirmação pois o site da DELL oferece o note já com windows 8)).

 

Ao Fazer o Up do sistema passou a não ter mais a mesma qualidade de vídeo e logo notou que "haviam 2 supostas GPUs instaladas". Como ele forneceu os dados técnicos necessários a avaliação foi possivel identificar que o sistema estava utilizando-se de drivers genéricos "aproximados" para fazer o sistema de vídeo funcionar. Por efeito a Radeon constava no gerenciador tal qual consta no seu, com sinal de alerta que tanto pode ser de desativação quanto de incompatibilidade do driver.

 

No caso do Inglês a solução foi recorrer ao serviço autorizado DELL pois também havia a dúvida sobre um possível problema físico no hardware, o que se confirmou mais tarde.

 

Então, sem perder mais tempo, busque logo uma autorizada DELL para melhor suporte.

 

Boa Sorte!