hardware erro extremo por favor ajudem

[r4m5e5 2]

eo seguinte pessoal tenho uma internete de 5mega da net virtua antes eu baixava bem rapido e tudo mais mas agora unica coisa que fica rapido e ver videos e jogar na internete minha taxa de donwload estar 50kbps o maximo que eu ja atingir foi 100 antes meu donwloads eram normais nao sei o que e issso por favor me ajudem ja veio tecnico da net aki e nao ajudou em nada em fim por favor me ajudem vcs sabe o que e ficar sem download por favor alguem ate mais e desculpe o incomodo

[mikhail 99]

Teste sua velocidade no site abaixo:

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Anote o PING, a velocidade de download e a de upload.

Se possível faça e salve um print com o resultado.

Volte aqui e informe.

[r4m5e5 2]

eu fiz o teste e estava assim ping 205ms/ velocidade de download0.85mbps/ velocidade de upload0.88mbps/ o download ta muito baixo :confused:

[mikhail 99]

Se não há outro computador conectado ao modem ou um controlador adicinado entre o seu PC e o modem não há dúvida, vc não está recebendo pelo que está pagando.

Se o técnico da NET não consegui reverter o impedimento melhor rever seu contrato e adequa-lo a velocidade real disponível.

Não há outra solução, chame novamente o técnico, mostre os resultados deste e de outros sites medidores que vc já tenha consultado e EXIJA o reparo e adequação de sua velocidade.

Este não é um comportamento padrão da NET pelo que vejo dia a dia.

 

 

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@edit:

 

Para ficar claro.

Esta é uma conexão alternativa que tenho. Está dimensionada para 600kbps, medindo com a mesma ferramenta indicada. Veja o resultado:

[r4m5e5 2]

obrigado manow vou fazer isso vlw