sistema operacional Por que não consigo atualizar meu S.O

[[i]Klooher' 0]

Pessoal eu não to conseguindo atualizar meu windows 8 para o 8.1, eu vou lá na loja sempre e baixo a atualização e instalo, mas quando ta quase acabando o PC volta pra versão anterior falando que teve um erro na hora de instalar o windows 8.1 . PS: Meu windows é original de fábrica; Eu já fui no windows update e baixei todas atualizações; Meu Pc tem suporte para o Windows 8.1; Tem espaço suficiente no disco.

 

 

Não sei se o problema pode ser no antivirus, acho pouco provável... Me ajudem por favor....

 

 

Veja a imagem abaixo apos eu tentar atualizar meu windows:

 

[quirinoflavio 0]

1. Desinstale o antivírus e desative o Firewall do Windows quanto for atualizar;

2. Verifique se os drives estão atualizados;

3. Remova os periféricos como câmera, microfones... mantenha apenas os básico como teclado e mouse.

4. Limpe o cache da Windows Store - vá em pesquisar e digite executar. Lá digite wsreset.exe e clique em ok.

OBS: A Windows Store será aberta depois que o cache for limpo.

5. Reinicie o PC

6. Tente fazer a atualização.

Achei isso em vários sites. Para algumas pessoas o problema era o antivírus, outros iam mais além.

 

[NoSlake 56]

Klooher, algum vírus pode estar impedindo a atualização, dê uma checada!