sistema operacional Internet cai e não volta

[asakura888 0]

Olá! Bom dia!

Eu cheguei na empresa em que eu trabalho,fiz login no meu pc normalmente e a internet dele estava ok,depois de um tempo um rapaz novo aqui na empresa me disse que a internet dele estava fora do ar,eu vi que o cabo estava conectado estava tudo ok,entrei no cmd dei um ping para o roteador que eu uso (a internet aqui é da net compartilhada para todos por um rotedor e 2 switchs),o ping que eu executei deu resposta,em seguida eu dei um ping para um site e deu resposta,so que quando eu abro o navegador tanto o internet explorer quanto o mozilla da erro de conexão e não abre nenhum site.

Eu abri o msn para ver o que estava de errado o msn acusou as portais principais.

Eu reiniciei o computador nisso a internet volto,so que 20 minutos depois caiu acusando o mesmo problema,se alguem poder da um help eu agredeço desde ja.