sistema operacional Acesso remoto ao sistema. Reveiw de um dos melhores programas para a função.

[mikhail 99]

Chegando longe e controle total com o TEAMVIEWER 7

 

Por hábito eu não indicaria algo assim, eu mesmo não dou suporte desta maneira a quem de fato não conheça pessoalmente. Entretanto reconheço que este é um recurso bastante útil e muito usado tanto que o próprio Windows tem sua versão rudimentar desta ferramenta.

 

Outra que tenho tentado de toda forma evitar é a cópia pura e simples de um artigo/tuto como este, mas neste caso alterar muito o texto ou dar-lhe uma nova forma de mais fácil entendimento seria cortar o entusiasmo de alguém que soube muito bem com escrever e descrever o produto. Flavio é um dos "informatólogos" que sigo com muita atenção e com quem tenho aprendido muito, vale a penas ler tanto.

mkak

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Ter acesso aos seus computadores remotamente é de longe uma das aplicações mais importantes que usamos hoje em dia. Esta categoria de software é bastante antiga. Uso soluções assim desde a época jurássica do MS DOS e desde então nunca mais consegui me afastar deste tipo de aplicação. Desde poder prestar auxílio para alguém à distância até mesmo usar o seupróprio computador de casa a partir do trabalho ou em uma viagem para outrolado do planeta.

 

Há diversas categorias de produtos, com sutis ou grandes diferenças entre eles. O TeamViewer tem uma personalidade abrangente. Normalmente o programa deve ser instalado previamente na máquina que se deseja controlar e acessar remotamente. Dessa forma ele fica sempre de prontidão, alerta, esperando por conexões. O TeamViewer também faz isso, mas a primeira vez que tive contato com ele o que me chamou aatenção foi a forma diferente e alternativa que ele pode trabalhar.

 

Uso muito simples

 

Melhor ilustrar.

 

Um amigo liga desesperado para você. Na mesma hora você indica para ele um site para download de um único arquivo. Tão logo ele receba o arquivo na máquina dele ele apenas executa o tal programa (o TeamViewer). Neste momento surge um número de acesso (análogo a um telefone) e uma senha. PRONTO!! Neste momento eu de onde estiver, tendo o TeamViewer instalado uso estas informações e ganho acesso ao computador remoto. Simples assim!!

 

Desta forma torna-se muito simples ter acesso remoto a um computador, mesmo sem ter instalado previamente qualquer programa. A pessoa que demanda auxílio faz um rápido download de cerca de 3 MB (se ela já não tiver o software TeamViewer Quick Support em sua máquina), recebe o “número de sessão” e a senha. Informa para seu anjo da guarda virtual e pronto!! Começa a sessão de ajuda e solução de problemas, seja com ocomputador ou algum trabalho colaborativo.

 

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TeamViwer Quick Support – simples e rápido

 

A pessoa do “outro lado da linha” verá uma tela como a mostrada abaixo com a tela do computador remoto. Durante a sessão há a possibilidade de transferir arquivos entre as estações. Isso é essencial pois muitas vezes a solução de um problema depende disso. Também é possível iniciar uma sessão de “voz sobre IP”,ou seja, conversa entre as duas pessoas que pode ajudar muito e interação entre ambos, sem depender de custos telefônicos se a ligação for interurbana ou internacional.

 

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TeamViewer sessão sendo controlada

 

 

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TeamViewer Transferência de arquivos entre as partes – importante

 

 

Uso mais sofisticado

 

O mais importante sobre o software na minha opinião é sua simplicidade mostradana descrição acima. Mas o TeamViewer vai bastante mais longe. Ao ser iniciada a instalação do produto (versão completa – não apenas o Quick Support) é feita a pergunta sobre instalar o produto ou apenas rodá-lo.

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TeamViewer instalação versátil, instalar ou apenas rodar

 

Mas quando se instala o produto no computador é que ele se mostra por completo. Fazer o Quick Support é ótimo, é libertador e um super recurso. Mas com todasas funcionalidades o TeamViewer é realmente surpreendente. Lembrem-se que sou usuário deste tipo de solução há pelo menos mais de 20 anos!!

 

Mas o que muda? Várias coisas. Com o programa instalado na máquina ele pode ficar sempre de prontidão para ser acessado com uma senha pré-definida (não aleatória como no Quick Support). Além disso a pessoa ou empresa que precisa atingir diversos computadores remotos pode criar uma conta na WEB no site

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e manter sua lista de contatos em uma tela que se parece com a do MSN Messenger onde cadaum dos computadores remotos pode ser rapidamente acessado, controlado, etc.

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TeamViewer – tela de acesso aos computadores remotos

 

Mas e se você estiver em um local sem o seu computador? Que não tenha oTeamViewer instalado e precisar controlar remotamente outra estação? Nesta hora você pode usar o já citado site pela WEB ganhar acesso quase que da mesma forma aos outros dispositivos. Nas telas abaixo mostro a sequência de logon usando as credenciais previamente criadas e uma sessão de suporte. Nesta situação não háo recurso de transferência de arquivos. Pena. Mas se isto for necessário ousuário pode fazer o download do aplicativo completo e instalar (cerca de 7 MB apenas). Mas ter este acesso rápido pela WEB, com a lista de computadores que podem ser acessados e efetivar o controle é um recurso muito desejável. Eu apenas tinha visto algo similar em um produto concorrente chamado LOGMEIN. (

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)

 

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TeamViewer – login no aplicativo via WEB

 

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TeamViewer – controle remoto via WEB

 

Quando usado na forma de “apenas iniciar”, sem instalar, o programa mostra suas duas personalidades ao mesmo tempo. Pode ser controlado, exibindo um número de sessão e uma senha gerada na hora ou permite que se digite um número de sessão para controlar outro dispositivo.

 

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TeamViewer – dupla interface – ser controlado ou controlar

 

Compatibilidade e plataformas

 

Eu venho me controlando ao longo do texto em usar as palavras, dispositivos,computadores, hosts e não apenas PCs. Agora posso explicar. O TeamViewer estádisponível para uma surpreendente quantidade de dispositivos e plataformas :

 

• - PCs que rodam Windows
  
  
• - MACs rodando OSX
  
  
• - Smartphones com Android
  
  
• - Apple IOs (iPhone e iPad)
  
  
• - Linux
  
  

 

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Diversas plataforma do TeamViewer

 

Além desta gama de alternativas não posso esquecer de citar a versão “portable”do TeamViewer. Trata-se de um conjunto de arquivos que pode ser copiado preferencialmente em um pendrive (mas poderia ser também em um CD ou DVD) que contém o programa completo,todas as funcionalidades, sem necessidade de instalação na máquina. Tanto para ser acessado como acessar. Todos os arquivos necessários, diversas DLLs estão ali para prover todos os recursos, sem instalar o produto. É o melhor dos doismundos, ter todos os recursos instantaneamente.

 

Em um de meus testes eu acidentalmente tentei usar uma versão mais antiga doTeamViewer (versão 5.0) para controlar um de meus PCs que rodava a versão 7,objeto deste teste. Obtive um alerta a respeito e a versão mais nova foi imediatamente baixada, um download bem rápido, que viabilizou a operação, sem surpresas desagradáveis ou burocracias.

 

Indo mais longe – Conferências e Reuniões

 

Quando achei que já tinha visto tudo descobri o recurso de reuniões online do TeamViewer. Muitas pessoas já tiveram oportunidade de participar de um evento online no qual os participantes vão entrando, todos veem a mesma tela e podem interagir por meio de um mensagens instantâneas ou mesmo voz. O apresentador além da tela de seu próprio computador, que pode estar exibindo slides de PowerPoint, pode usar “quadro branco” como se fosse uma lousa digital para destacar pontos e explicar alguma coisa a mais.

 

Estas conferências virtuais podem ser criadas por alguém que tenha o TeamViewer instalado na máquina. É gerado um link (URL) para ser enviada aos participantes. Uma vez acessado este link o software é baixado nas máquinas dos participantes e ele pode se juntar ao grupo. Existe um limite de 25 pessoas que podem participar destas reuniões online na versão paga do produto.

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TeamViewer – console de reunião virtual

 

Licença de uso e preço (uso comercial)

 

O TeamViewer é totalmente gratuito para uso pessoal e não comercial. Toda vez que é encerrada uma sessão de utilização a mensagem da figura abaixo é mostrada lembrando esta condição. Mas o que é “uso pessoal” e “não comercial”? Parece fácil responder. Imagino que como todos os acessos ao TeamViewer passam pelo servidor centralizado da empresa, provavelmente coletando dados de utilização, esta sabe que usa eventualmente o produto e quem usa de forma intensa.

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TeamViewer – alerta ada licença de uso

 

Parece ser o melhor dos dois mundos. Quem precisa do recurso para se safar de situações ocasionais, pode usar sem pagar. Quem faz uso da ferramenta como parte de seu negócio, paga pelo uso. Mas paga quanto? Há três planos : Business (R$1070), Premium (R$ 2160) e Corporate (R$ 4760), cada um com recursos mais amplos. Mais detalhes podem ser obtidos na tela de

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(em português) do produto.

 

 

 

Detalhes técnicos e mais características

 

 

 

• Arrastar e soltar arquivos - Documentos ou pastas completaspodem ser arrastados de uma janela de sessão para um computador local, ouvice-versa, de e para qualquer lugar - até mesmo diretamente em um e-mail doOutlook.
• Suporte Multi-monitor - Agora é possível ter janelas sessãoseparadas para cada monitor, permitindo aos utilizadores ver duas ou mais telasremotas, em duas ou mais telas locais.
• Configurações de conexão salvas - ajustes de configurações avançadaspodem ser salvas para cada parceiro, para evitar o ajuste das opções cada vezque começa uma sessão remota, permitindo que os usuários comecem a trabalhar noinstante em que eles são conectados.
• Gravações de sessão - sessões de controle remoto agoranão só podem ser gravados, mas também podem ser convertidas em um arquivo AVIpadrão para posterior edição e compartilhamento.
• Imagens da barra de ferramentas - Avanços com a documentação em geralforam melhorados, incluindo a adição de uma funcionalidade nova de screenshotque permite aos usuários manter o controle de tudo o que ocorre durante umasessão remota.
• TeamViewerManager –grandes melhorias de desempenho, devido às otimizações de consultas do banco dedados - até 4 vezes mais rápido do que antes.

 

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Por: Flavio Xandó

São Paulo, SP, Brazil Engenheiro e Administrador por formação, mas informatólogo por vocação e opção. Antenado com os fatos do dia a dia, amante de tecnologia, corridas de rua e Fórmula 1.

fxreview

 

Opinião da Equipe do Baixaki:

 

O Team Viewer é um ótimo aplicativo para o acesso remoto, especialmente pela sua simplicidade de uso. Ele pode ser um excelente aliado para técnicos e instrutores, evitando a necessidade de levar a máquina até o local. Também pode ser uma boa alternativa para reuniões e apresentações de projetos entre grupos, sem precisar reunir as pessoas em um local físico.

 

A conexão é feita em dois passos, o que possibilita o uso mesmo para quem não tem maior experiência com acesso remoto. O que poderia ser considerado como um problema, nesse caso, é o ID e a senha pré-definidos, que podem ser esquecidos, dificultando o acesso. Ainda assim, como ele é renovado a cada uso, na pior das hipóteses basta reiniciar o aplicativo.

 

As conferências também são criadas de maneira simples, pois basta definir um nome e adicionar o seu usuário. O ponto negativo talvez fique por conta do nome da reunião, devido à possibilidade de definir apenas nomes com sequências numéricas e uma letra somente.

 

Não é necessário fazer configurações complicadas ou possuir conhecimento técnico para o uso. Ainda assim, o programa oferece uma série de alternativas que podem ser ajustadas por meio do menu de opções, caso desejado. Ou seja, ele consegue ser flexível ao ponto de agradar às pessoas mais exigentes.

 

O visual da versão final permaneceu praticamente intacto, o que pode ser uma vantagem para quem já utiliza o aplicativo há algum tempo. Ele é uma ótima solução para conexão remota simples e sem complicações.

 

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Aos fakes de técnicos que pretendam usar a ferramenta:

 

Lembrem-se de agir com responsabilidade, vc de fato terá acesso a máquina do suposto cliente/amigo/inocente/vítima/desgraçado/pobre coitado. Faça-o com cautela e não piore ainda mais o que já deve estar muito ruim, isto com certeza visto que somente alguém muito desesperado e com um problema gicantesco deixaria um completa estranho entrar com direito a convite e tudo em seu sistema.

 

Aos técnico:

 

Isto funciona, vc tem acesso remoto a quase a totalizade do sistema. Apenas lembre a seu clinete que ele deve estar logado como administrador do sistema para maximizar seu acesso e não criar entraves desnecessários.

 

Links adicionais:

 

Download direto no site do fabricante

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Download Baixaki:

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[gaabscps 8]

Uso ele a muito tempo e recomendo.

Só tive problemas com ele na versão para tablet, fora isso, é muito bom ^^

 

Vlw por repassar o texto deles