sistema operacional Problema ao instalar windows xp

[williamacedo 0]

Bom, minha tia compro um computador positivo, ele veio com windows 7 startd ou home basic, eu instalei o windows 7 ultimate nele e fico lento, dai eu fui na autorizada que tem garantia, ele disse que eu poderia instalar o windows xp ou linux.

 

Entao ela quer o xp

 

eu insiro o cd do xp

carrega os arquivo tudo direitinho

 

mais dps disso da um erro da tela azul .

 

dai nao consiguo instalar o windows xp numa maquina positivo

 

Alguem pode me ajudar ? tinha apenas 1 cd do xp , fiz outro pra testar e dar no mesmo.

[mikhail 99]

Três observações apenas:

 

1. A rede autorizada da Positivo Informática raramente passa aos seus clientes uma informação como esta. Ao faze-lo, tratando-se de máquina em garantia, deve dar a vc ou a proprietária do equipamento um aditivo co contrato de garantia visto que o fabricante pode alegar que houve quebra ou descumprimento do contrato com a mudança do sistema operacional;
   
   
2. Sendo uma máquina ainda em garantia o ideal, para que vc não a perca, é mesmo entrega-la a assistência técnica para que eles façam a instalação do novo sistema, mesmo que vc pague por isto;
   
   
3. Se no curso da instalação do novo sistema vc descobrir que há um defito em qualquer uma das partes do PC ou mesmo que depois do processo surja um defeito o fabricante assim como a assistência técnica poderá alegar o descumprimento de contrato para não atender a vc e fazer o reparo necessário.