sistema operacional Windows dando erro 5 acesso negado

[Prime~Knight 2]

fica toda hora dando esse erro n consigo instalar nada, sempre que tento instalar alguma coisa da esse erro , como resolvo

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[Adaba噸 18]

- Faça o download do ComboFix de sUBs e salve-o no desktop;

 

OBS: Para que a ferramenta seja executada é necessário que esteja no desktop (área de trabalho)

 

• Desative, temporariamente, o antivírus;
  
• Feche todas as janelas abertas;
  
• Dê um duplo clique no ComboFix;
  
• Na próxima janela clique em Executar, aceite o contrato e aguarde até que o relatório seja gerado;
  
• OBS: Caso não queira que seja instalado o console de recuperação do Windows, clique em "Não" e depois concorde que a verificação prossiga.
  
• Ao ser instalado o console, na inicialização do sistema será apresentada a tela para seleção dos sistemas operacionais.
  
• Mais informações sobre o Console: http://support.micro...kb/307654/pt-br
  
• Caso ocorra algum erro, reinicie o computador em Modo Seguro (pressione a tecla F8 intermitentemente, ou F5 em alguns casos, durante a inicialização) e repita o procedimento;
  
• O ComboFix "poderá" reiniciar o PC automaticamente para completar o processo de remoção.
  
• Quando terminar, será gerado um log, que estará em C:\ComboFix.txt.
  
• Não clique na Janela do ComboFix, nem o feche clicando no X, enquanto estiver rodando, não mova o mouse e não use o teclado, pois senão irá parar e seu desktop ficará em branco.
  
• Para parar ou sair do ComboFix, tecle "N".
  
• Se perder a conexão com a internet, reinicie o computador. Caso o problema persista, abra Conexões de Rede no Painel de Controle, clique com o botão direito do mouse sobre a sua conexão com a internet e em "Reparar";
  
• Anexe o ComboFix.txt à sua resposta conforme as instruções abaixo

http://www.linhadefe...p?showtopic=595

 

Fonte →

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[Prime~Knight 2]

n funciona no windows 8

[mikhail 99]

Perguntas curtas para respostas curtas e francas:

 

• Que programa vc está tentando instalar?
  
• Ele é original?
  
• Sua cópia do Windows é original ou vc usou algum cracker para ativa-la? (Se usou não precisamos saber qual foi)
  

 

Fique longe do ComboFix. Se você não souber ler o log e/ou reverter as possíveis alterações que ele faz nem tente usar sem auxílio de quem de fato saiba, ainda mais no Windows 8.

 

É possível que isto não seja um evento envolvendo um Malware, pode ser algum problema com o aplicativo que vc tenta instalar ou mesmo com o Windows Installer. Primeiro elimine a possibilidade de um software mal-intencionado:

 

• Baixe o HijackThis.exe, salve em sua área de trabalho;
  
• Execute clicando em Do a scan and save a logfile.
  
• Vc terá um log no bloco de notas, copie e cole aqui em um post.
  

 

[DOWN]

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[/DOWN]

 

[sCAN]

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[/sCAN]

 

Nome: HijackThis.exe

CRC-32: 1372abff

MD4: a0602f379c95913fc55c236263f5ed52

MD5: 9a2347903d6edb84c10f288bc0578c1c

SHA-1: ae96a47e781ed600704b0b040f6b5c8a92ac5e51

[Prime~Knight 2]

o windows é 100% original veio junto com o pc com o serial original do windows, o problema da instalação é em todos os aplicativos, nenhum abri.

 

segui o log:

 

 

Running processes:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe

C:\Users\daniel8899\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe

C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe

C:\Users\daniel8899\AppData\Roaming\Yontoo\YontooDesktop.exe

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\COMODO\GeekBuddyRSP.exe

C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Users\daniel8899\Downloads\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = br.msn.com/iat/us_br.aspx

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

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R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

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R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

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R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

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R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

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R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

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R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe

O2 - BHO: Java Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll

O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll

O2 - BHO: DealPly Shopping - {a6c63b7f-2171-47fa-ab34-e64c4737169d} - C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyIE.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files (x86)\Yontoo\YontooIEClient.dll

O3 - Toolbar: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll

O4 - HKLM\..\Run: [HDAudDeck] C:\Program Files (x86)\VIA\VIAudioi\VDeck\VDeck.exe -r

O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [gbrspcontrol] "C:\Program Files (x86)\Common Files\COMODO\GeekBuddyRSP.exe" -controlservice -slave

O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware] C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent

O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun

O4 - HKCU\..\Run: [AlcoholAutomount] "C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\AxAutoMntSrv.exe" -automount

O4 - HKCU\..\Run: [bgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [bitTorrent] "C:\Users\daniel8899\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe" /MINIMIZED

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun

O4 - HKCU\..\Run: [Pando Media Booster] C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\PMB.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Yontoo Desktop] "C:\Users\daniel8899\AppData\Roaming\Yontoo\YontooDesktop.exe"

O4 - Global Startup: Start GeekBuddy.lnk = C:\Program Files (x86)\Comodo\GeekBuddy\launcher.exe

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{279101AC-A970-4538-8343-668799D95A99}: NameServer = 8.26.56.26,156.154.70.22

O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{279101AC-A970-4538-8343-668799D95A99}: NameServer = 8.26.56.26,156.154.70.22

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~2\nvidia~1\3dvisi~1\nvstinit.dll

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)

O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe

O23 - Service: Alcohol Virtual Drive Auto-mount Service (AxAutoMntSrv) - Alcohol Soft Development Team - C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\AxAutoMntSrv.exe

O23 - Service: COMODO LPS Launcher (CLPSLauncher) - Comodo Security Solutions Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\COMODO\launcher_service.exe

O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - COMODO - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe

O23 - Service: COMODO Virtual Service Manager (cmdvirth) - COMODO - C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdvirth.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)

O23 - Service: GeekBuddyRSP Service (GeekBuddyRSP) - Comodo Security Solutions, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\COMODO\GeekBuddyRSP.exe

O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe

O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe

O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)

O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)

O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe

O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\SysWOW64\IoctlSvc.exe

O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)

O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - StarWind Software - C:\Program Files (x86)\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe

O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)

O23 - Service: @oem4.inf,%ViaKaraokeSrv.SvcDesc%;VIA Karaoke digital mixer Service (VIAKaraokeService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\viakaraokesrv.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)

O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)

O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

 

--

End of file - 10186 bytes

[mikhail 99]

Seu log está incompleto. Não identificar o sistema assim como a data do log são opções sua.

 

*.*

 

Aparentemente seu log está limpo. Apenas os pontos abaixo geram atenção, mas não são processos de softwares mal-intencionados.

 

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Poderíamos executar outra pesquisa por varredura, mas me parece desnecessário. Então atualize o Malwarebytes e faça uma varredura COMPLETA no seu sistema.((ISTO PODE LEVAR UM LONGO TEMPO)).

 

Se necessário ou em caso de dúvida copie o log final e cole aqui em um post.

 

*.*

 

• Quando foi que o primeiro evento surgiu?
  
• Você já tentou restaurar o sistema a uma data anterior ao primeiro evento?
  
• Já verificou a integridade dos arquivos de sistema?
  

[Prime~Knight 2]

1-Começou a não instalar s aplicativos hoje.

2-o windows não está restaurando o sistema, dá um erro, dizendo que não tem nenhum ponto de restauração.

3-Está tudo funcionando perfeitamente, menos esse problema de nao instalar nada.

[mikhail 99]

Daniel você não parece ser o único User deste equipamento. É possível que sua conta não tenha privilégios de Administrador ou tenha sofrido restrições?

 

*.*

 

Baixe e execute o Ccleaner, tenha especial atenção ao registro. LIMPE-O!

 

É pouco provável que este erro seja em função de um erro no registro do Windows, mas é uma possibilidade ainda que remota.

 

*.*

 

O Bruno, moderador da Microsoft Community tem um guia pratico que resolve mais da metade dos casos de acesso negado. No entanto o step by step só funciona se vc tiver TODOS os privilégios de administrador. Siga o Link:

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Tente, também, desativar o COMODO, o MALWAREBYTES e o AVAST durante a instalação.

 

Outro truque bem pobrinho, mas funcional é o de "tomar" o acesso ao arquivo, tal qual descrito no vídeo abaixo. Mas só funcionará se vc não tiver nenhuma restrição por diretiva de grupo e os privilégios adequados.

 

[video=youtube;WFWqKGPoFwc]

 

*.*

 

Retorne os resultados. Talvez seja necessário criar um log do evento e encaminha-lo ao suporte Microsoft para solução.

[Prime~Knight 2]

Não Resolveu o problema

[Adaba噸 18]

Tente criar um ponto de restauração:

 

• Para abrir Sistema, clique no botão Iniciar, em Painel de Controle, em Sistema e Manutenção e, depois, em Sistema.
   
  
• No painel esquerdo, clique em Proteção do Sistema Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
   
  
• Clique na guia Proteção do Sistema e clique em Criar.
   
  
• Na caixa de diálogo Proteção do Sistema, digite uma descrição e clique em Criar.
  

[mikhail 99]

Duas sugestões finais.

 

Leia e execute o conteúdo do tutorial abaixo:

 

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Isto é basicamente mais do mesmo.

 

Não funcionando, como é provavel, siga as instruções:

 

• Baixe e execute o conteúdo do link:
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• Tente executar a instalação novamente;
  
• Encerre a instalação logo após o erro.
  

 

Em C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp\ (pasta oculta do sistema) vc terá um ou vários arquivos iniciados por "msi" seguidos de uma série de caracteres alpha numérios. Estes são arquivos de log do Windows Installer, neles estarão contidas as insformações referentes a instalação que vc acaba de tentar executar assim como a razão principal para a falha e não apenas o resumo mostrado a vc na caixa de diálogo.

 

• Copie e cole o último arquivo de log daquela pasta em outro local;
  
• Baixe e execute o conteúdo do link:
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Isto irá desfazer a alteração que possibilitou gravar o log evitando assim o acúmulo de informações desnecessárias em sua pasta TEMP.

 

Clique no link abaixo e inicie o suporte direto Microsoft. Repasse a eles as insformações do log que vc salvou e solicite suporte a sua instalação assim como correção do problema apresentado.

 

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Paro por aqui.

 

Boa Sorte!